仕事においては自分を素直に表現して、相手にも耳を傾け理解しようとする姿勢が大切です。気持ちを率直に伝えることの必要性、そのポイント・方法を学びます。

情報事故は日常の業務で起こり得るもの。ビジネスパーソンの必須事項である機密情報の管理や、SNS利用時の注意点を学びます。

他人の眼に映る自分の印象は常に気になるものです。本講座では感じの良さを高めるための注意点や心がけたい行動面について考えます。

「5S」は「整理・整頓・清掃・清潔・躾」の頭文字を取った言葉で、製造現場のスローガンであり「業務改善」のキーワードです。ここでは実践方法と習慣化について学びます。

仕事上、欠かせないコミュニケーションツールとなっているＥメール。一方で、文字のみで相手に伝える難易度の高さもあります。本講座では相手に配慮した文章を学びます。

新社会人が身につけるべきことはビジネスマナーだけではありません。プロとして自分が行う仕事の成果・品質に責任を負うスタンスを学ぶ講座です。

会社のイメージを大きく左右するのが電話応対です。声を磨き、心を磨き、電話応対のプロとして対応するための基本を学びます。

上座下座の知識、名刺交換の基本…今さら周囲には聞けない応対応接の基本マナーを再確認する講座です。