仕事の速度が3倍速になるExcelの実践的テクニックを学びます。 SUMIF関数やVLOOKUP関数などのマストな関数はもちろん、データベースやマクロまで網羅しています。

情報事故は日常の業務で起こり得るもの。ビジネスパーソンの必須事項である機密情報の管理や、SNS利用時の注意点を学びます。

仕事では相手の感情や気持ちを汲み取ることが必要です。相手と信頼関係を築くための積極的傾聴を、「態度・姿勢」、「質問のスキル」にポイントを絞って学びます。

ビジネスにおける円滑なコミュニケーションを実現させるために必要不可欠な、指示の受け方・報告の仕方のポイントを整理していきます。

問題解決の理解にはじまり、問題の設定、分析、課題化、解決策抽出、実施までを学びます。また解決策実施後の結果から、問題解決に至るまでのプロセスを確認します。

仕事上、欠かせないコミュニケーションツールとなっているＥメール。一方で、文字のみで相手に伝える難易度の高さもあります。本講座では相手に配慮した文章を学びます。

一生懸命に頑張ってはいるものの、一人ではなかなか成果が出ないと感じることがあります。本講座では周囲を上手に巻き込み、より大きな成果を出すためのコツを学びます。

他人の眼に映る自分の印象は常に気になるものです。本講座では感じの良さを高めるための注意点や心がけたい行動面について考えます。