正しい言葉遣いが身についていないと仕事は円滑に進みません。 本講座では、ビジネスにふさわしい言い回しや注意・配慮が必要な言葉遣いを実例とともに学びます。

あなたはきちんと電話やメールでの対応はとれていると思いますか?実は自己流で、自分勝手な言い回しや表現で、損をしていませんか?基礎から見直しを致しましょう。

ビジネスにおける円滑なコミュニケーションを実現させるために必要不可欠な、指示の受け方・報告の仕方のポイントを整理していきます。

的確な報告・連絡・相談をしていますか? また同時に多くのタスクに遭遇した際、パニックに陥ったりしてませんか? 本講座では効率的な業務の進め方を判りやすく解説。

客先へ訪問した際に通された会議室、あなたは座る位置を正しく言えますか?上司と同行したとき車の座る位置は、営業としての一般常識、更にはお客様への配慮を学ぶ。

会議時の発言や朝礼の発表など、プレゼンテーション以外でも使用できるスキルを、視覚、聴覚の観点から確認していく講座です。

現在、ビジネス書大ベストセラーとなっている同名タイトルのセミナーで著者自らが語る大変貴重な講座です。あなたのコミュニケーションスキル向上にお役立て頂けます。

あがりを克服するのではなく、あがりを味方につけてビジネスシーンやコミュニケーションの場面で堂々と話すことができるようになるテクニックをお教えします。（前編）

ビジネスパーソンに必要な「行動・話す・聴く」の３つのエッセンスを、お笑い芸人のコント事例を見ながら、笑って学べます。基本といって侮るなかれ！後輩指導の参考にもどうぞ。

元日テレ系中京テレビ放送の人気女子アナ直伝の伝わる話し方とプレゼンテーション講座。呼吸法から滑舌レッスン、プレゼンの準備から本番成功のためのコツまで丁寧に指導。

誰もが苦手とするクレームを「処理」ではなく「対応」とし、今後の信頼関係やファンを生み出すチャンスに変えるコツを学びます。

実務技能検定協会日本秘書クラブ関東支部長を務める講師が、自らの経験を踏まえ、受付・接遇者として必要な知識、振る舞い方をわかりやすく解説いたします。

実務技能検定協会日本秘書クラブ関東支部長を務める講師が、自らの経験を踏まえ、受付・接遇者として必要な知識、振る舞い方をわかりやすく解説いたします。

オープンマインドなコミュニケーションのための「心構え」や「スタンス」を具体的事例やワークを交えながら楽しく学びます。

あがりを克服するのではなく、あがりを味方につけてビジネスシーンやコミュニケーションの場面で堂々と話すことができるようになるテクニックをお教えします。（後編）

問題のある部下に対して改善を促す必要があるとき、どのように伝えればよいか？を悩む人が多いと言われます。本講座は指摘をする際のポイントや伝え方のコツを学びます。

人材育成の重要性がますます高くなっている時代。その人材育成力を高めるために、社会心理学者、三隅二不二氏が提唱したPM理論を用い効果的な部下指導方法を考えます。

ちょっと言い方を変えただけで相手の気持ちを変えることができたら、生産性は飛躍的に向上します。商談やプレゼンで業績を大きく伸ばせる話術を学んでみませんか。

変化が激しい現代は経営判断が困難な状況です。本講座は幹部社員向けに経営者の経営判断を支援することの重要性について考えます。

人前で話す力を向上させたい人のための講座。１８のルールによってスピーチやプレゼンが"劇的"に変わります。人を惹きつけ、心を動かす表現力を学ぶことが出来ます。

男女の性差と特徴を明らかにし、女性の活躍を促すための３つのポイントを理解します。また、ケーススタディで女性社員への効果的な指導法を理解することができます。

ストーリーテリングのための物語作成術「ストーリーメイキング」。聞き手や読み手を惹きつける技術を８つの極意として教えます。

部下・後輩指導における手法の１つであるコーチング。定義・目的、ティーチングとの違い、具体的な手法まで学べる講座です。

効果的なOJTを行うために必要なポイントを考える内容です。新人の早期戦力化に向けて、OJT指導者として何をどのように指導すべきかを理解することができます。

OJTを計画的に進める意義や必要性を理解し、具体的な進め方を学びます。OJT指導を通じて指導者自身の成長にもつながります。

The basic knowledge of Japanese business etiquette for those who work for or do business with a Japanese company. 日本のビジネスシーンで求められるマナーを学ぶ。

部下への声掛けがスルーされている！？ この講座で、実況中継手法をマスターして、部下の成長を促すコミュニケーションスキルを身に着けましょう！

リーダーシップスキルの1つとしてコーチングの重要性を理解し、基礎から学びます。チームを束ねるためのコミュニケーションを身につけ、目標に向かって取り組みましょう！

若手社員との接し方が従来とは大きく変化してきています。部下の悪いところだけをみていませんか？良い行動に注目して、「主体的に行動する社員」を育てましょう！

育成難易度の高い若手社員に対する効果的な関わり方を考えます。部下･後輩理解にはじまり、世代間ギャップを把握、具体的な対処法を学びます。

人前で話す力を向上させたい人のための講座。１８のルールによってスピーチやプレゼンが"劇的"に変わります。人を惹きつけ、心を動かす表現力を学ぶことが出来ます。

部下とのコミュニケーション、ほめ方、叱り方のポイントを整理し、ほめること、叱ることを通じて部下のやる気を引き出すコツを理解します。

部下が仕事で成果を出すためには、それぞれのタイプに応じた指導法が必要。この部下のタイプに応じた指導法を、ケーススタディを交え実践的に学ぶことができます。

「叱る」ことには、目的と正しい方法があります。「悪い叱り方」「良い叱り方」を例を挙げて解説し、上司・リーダーとしての意識の持ち方についてもお教えします！

部下・後輩指導における手法の１つであるコーチング。質問の仕方、フィードバックの方法、提案スキルなど、具体的な手法を学ぶ講座です。

いつの時代も部下とのやりとりに悩まない管理職はいません。部下指導スキルやテクニックの前に築くべき信頼関係について、具体的にどうすればよいかを考える講座です。

注目されるリスニングスキル、とりわけ4つのレベル分けから重要となってくるアクティブリスニングを学びます。さらにはアクノレッジ（承認）スキルも身につけます。

洞察を深める質問のスキルから、質の高い質問でコーチングの流れを作る工夫を学びます。最後にプロによるデモコーチから実践イメージ高め、学びのまとめをします。