仕事では相手の感情や気持ちを汲み取ることが必要です。相手と信頼関係を築くための積極的傾聴を、「態度・姿勢」、「質問のスキル」にポイントを絞って学びます。

仕事においては自分を素直に表現して、相手にも耳を傾け理解しようとする姿勢が大切です。気持ちを率直に伝えることの必要性、そのポイント・方法を学びます。

上座下座の知識、名刺交換の基本…今さら周囲には聞けない応対応接の基本マナーを再確認する講座です。

会社のイメージを大きく左右するのが電話応対です。声を磨き、心を磨き、電話応対のプロとして対応するための基本を学びます。

正しい言葉遣いが身についていないと仕事は円滑に進みません。 本講座では、ビジネスにふさわしい言い回しや注意・配慮が必要な言葉遣いを実例とともに学びます。

他人の眼に映る自分の印象は常に気になるものです。本講座では感じの良さを高めるための注意点や心がけたい行動面について考えます。

一生懸命に頑張ってはいるものの、一人ではなかなか成果が出ないと感じることがあります。本講座では周囲を上手に巻き込み、より大きな成果を出すためのコツを学びます。

業務を円滑に進めるためにはコミュニケーション能力の向上が必要不可欠。エゴグラムを用いて自分自身のコミュニケーション上の強み・弱みやストレス要因を理解します。

ビジネスにおける円滑なコミュニケーションを実現させるために必要不可欠な、指示の受け方・報告の仕方のポイントを整理していきます。

他者とのコミュニケーションにおいて、生産的・非生産的なやり取りを理解。他者のエゴグラムを想定し、自分とのコミュニケーションにおいての改善点を考えます。

あなたはきちんと電話やメールでの対応はとれていると思いますか?実は自己流で、自分勝手な言い回しや表現で、損をしていませんか?基礎から見直しを致しましょう。

ストーリーテリングは心の抵抗をゆるめ、信頼や愛着を持ってもらえる語りの技術。ストーリーテリングの基礎を理解し、自ら実践するところまでを導く講座です。

人前で話す力を向上させたい人のための講座。１８のルールによってスピーチやプレゼンが"劇的"に変わります。人を惹きつけ、心を動かす表現力を学ぶことが出来ます。

オープンマインドなコミュニケーションのための「心構え」や「スタンス」を具体的事例やワークを交えながら楽しく学びます。

的確な報告・連絡・相談をしていますか? また同時に多くのタスクに遭遇した際、パニックに陥ったりしてませんか? 本講座では効率的な業務の進め方を判りやすく解説。

元NHKアナウンサーで、学生時代から一人ひとりの成長のための「森ゼミ」を立ち上げてきた講師が、テクニックだけでなく社会人に本当に必要な“話し方”を指導する。